Preguntas frecuentes

Para realizar una compra deberá crearse un usuario. Detallando: Nombre de usuario, correo electrónico, CUIT, domicilio y teléfono.

(Puede empezar a cargar su carro de compras antes de crear su usuario)

  • ¿Cuál es el costo mínimo de las compras?

La compra mínima es de $5000 en un surtido de mercadería de al menos 10 artículos para negocio.

Sí. Nuestro showroom se encuentra situado en la calle Crespo al 1866 en la ciudad de Rosario. La atención es con turno. El cual puede solicitar vía mail a ventas.distribuidorabunny@gmail o a distribuidorabunny@hotamil.com o por teléfono al (0341) 4324806. Whatsapp 3415-907716.

  • ¿Qué representan los precios que veo en la página?

Los precios que se ven en la página son los valores de los artículos pagados al contado. Éstos no incluyen la alícuota del IVA que se agregará al final de su factura.

Todos los precios son susceptibles a cambios.

  • ¿Qué pasa si hay artículos faltantes?

Debido a múltiples causas puede ocurrir que haya artículos faltantes en su pedido, si esto ocurre, recibirá un mail indicándole cuales son los artículos faltantes y posibles opciones para su reemplazo. Puede elegir los artículos sugeridos o bien, si no tiene artículos sugeridos, puede realizar un nuevo pedido con los reemplazos, este último pedido lo prepararemos con prioridad y lo agregaremos al pedido original, también puede optar por no realizar reemplazos y cerrar su pedido.

  • ¿Qué pasa si deposito un importe superior al requerido?

Si deposita un importe superior al requerido, generaremos una nota de crédito por el saldo.

  • ¿Qué costo tiene el envío?

Los envíos en Rosario son sin cargo.

Los envíos fuera de Rosario son por cuenta del cliente. Nosotros llevamos su pedido al transporte de su preferencia.

  • ¿Este servicio es para todo el país? 

Sí, es para todo el país

Tiene la opción “¿olvidó su contraseña?”  En la ventana de inicio de sesión.

Puede modificar sus datos iniciando sesión con su cuenta, seleccionando en el menú que se despliega al clickear en su nombre en el margen superior derecho, “editar mis datos”. Allí podrá modificar sus datos de cuenta y facturación.

  • ¿Cuáles son los medios de pago para este servicio? 

Los medios de pago son en efectivo al momento de retirar la mercadería o bien mediante depósito o transferencia bancaria previo al envío del pedido.

Además de poder hacerlo a través de MercadoPago.

Nuestra  dirección es Crespo 1866, Rosario.

Los pedidos pueden retirarse por la empresa a partir de las 8:00 am de la mañana hasta las 15:00 pm.

  • ¿Puedo tener otra dirección de entrega? 

Si la dirección de entrega es diferente a la de facturación por favor aclárelo en los comentarios de su pedido.

  • ¿Puedo dejar mi pedido sin confirmar y continuarlo en otro momento? 

Sí, quedará cargado en su cuenta pero recuerde que los stocks se modifican día a día.

  • ¿Puedo solicitar factura Tipo “A”? 

  • ¿Puedo anular una compra? 

Sí, debe enviarnos un mail a ventas.distribuidora@gmail.com o distribuidorabunny@hotmail.com notificando dicha anulación.

  • ¿Puedo elegir el modelo o color de un producto? ¿Cómo?

Si, debe aclararlo en los comentarios de su pedido.